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Support
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Questions Fréquentes
Quelle est la latence moyenne de vos VPS ?
Nos VPS offrent une latence moyenne de moins de 1ms vers les principaux brokers. Cette performance est garantie grâce à nos datacenters localisés dans les plus grands centres financiers.
Puis-je utiliser plusieurs plateformes sur le même VPS ?
Oui, vous pouvez installer et utiliser plusieurs plateformes de trading (MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader) sur le même VPS. Nos serveurs sont optimisés pour gérer plusieurs applications simultanément.
Le support technique est-il disponible 24/7 ?
Oui, notre équipe de support technique est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez nous contacter par email, chat en ligne ou ticket de support pour toute assistance.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais supplémentaires. Nous proposons également une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Vos VPS sont-ils compatibles avec tous les brokers ?
Nos VPS sont compatibles avec la majorité des brokers Forex. Nous testons régulièrement la compatibilité avec les principaux brokers et mettons à jour nos configurations en conséquence.
Comment sécuriser mes données sur le VPS ?
Nous mettons en place plusieurs niveaux de sécurité : protection DDoS, firewall avancé, chiffrement SSL, sauvegardes automatiques et accès sécurisé. Nous vous fournissons également un guide de sécurité complet.
Besoin d'Aide Supplémentaire ?
Notre équipe d'experts est là pour vous accompagner. Contactez-nous pour une assistance personnalisée.
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